Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma ini menetapkan cara akaun, dompet, akses lobi Blackjack, Putri Cahaya dan Kemakmuran, serta sokongan jomcuci918 asia digunakan di Malaysia; buka akaun hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Skop akaunSyarat dompetAkses wilayah disokongSemakan perubahan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Semak skop terma sebelum anda meneruskan

jomcuci918 asia Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini mengikat penggunaan akaun anda di jomcuci918 asia, termasuk pendaftaran, log masuk, akses lobi, transaksi dompet, semakan identiti, rekod aktiviti dan komunikasi sokongan. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun atau terus menggunakan

1
akaun sedia ada, anda menerima peraturan yang terpakai pada setiap tindakan dalam akaun tersebut. Kami boleh menolak, menggantung atau menamatkan akses jika butiran tidak tepat, akaun disalah guna, transaksi dipertikaikan tanpa dokumen, atau syarat ini dilanggar. Jika syarat berubah, tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman
2
ini supaya anda boleh menyemak sebelum meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika ada bahagian Terma dan Syarat yang belum jelas, hubungi kami sebelum anda membuat tindakan dalam akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa log masuk, akses lobi atau status dompet. Kami akan jawab berdasarkan rekod akaun anda dan terma yang sedang berkuat kuasa.

E-mel dokumen Hantar e-mel jika isu anda memerlukan lampiran seperti resit FPX, bukti Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, dan salinan mesej terdahulu. Nyatakan klausa yang anda mahu kami semak.

Semakan dompet Untuk pertikaian transaksi, berikan masa, jumlah, kaedah bayaran dan status yang dipaparkan. Kami menyemak rekod dalaman mengikut Terma dan Syarat sebelum memberi jawapan bertulis.

AMALAN DATA

Urus hak data dalam terma kami

Terma dan Syarat menerangkan cara kami mengurus data akaun, kuki, keselamatan log masuk dan simpanan rekod.

Data akaun

Butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan sejarah log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan asas terhadap akses tidak sah.

Keselamatan akses

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk akaun.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan tindakan akaun disimpan selama diperlukan untuk semakan operasi, pertikaian dan kewajipan yang terpakai.

Perubahan butiran

Untuk menukar nombor telefon, e-mel atau kaedah pengesahan, kami mungkin meminta bukti tambahan.

Permintaan hak

Jika anda mahu melihat rekod tertentu atau bertanya cara data digunakan dalam Terma dan Syarat, hubungi sokongan.

Tanya syarat sebelum guna akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Terma dan Syarat, termasuk penerimaan terma, perubahan klausa, data akaun, transaksi, akses wilayah dan cara menghubungi kami. Baca jawapan ini bersama teks terma di atas. Jika keadaan akaun anda berbeza, sokongan boleh menyemak rekod khusus sebelum memberi maklum balas.

Anda dianggap menerima Terma dan Syarat apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet atau meneruskan akses selepas perubahan dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi sokongan.

Ya, kami boleh mengemas kini klausa untuk operasi, keselamatan, transaksi atau keperluan wilayah disokong. Tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima versi semasa.

Jika butiran akaun tidak tepat, transaksi dan akses boleh ditangguhkan sementara semakan dibuat. Anda perlu memberi dokumen atau penjelasan yang munasabah supaya rekod boleh dibetulkan mengikut Terma dan Syarat.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada rekod akaun, status pemprosesan dan semakan keselamatan. Simpan resit kerana kami mungkin memintanya semasa pertikaian atau pengesahan.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika fungsi tertentu tidak tersedia, syarat wilayah dan semakan akaun akan digunakan.

Hubungi sokongan melalui sembang atau e-mel dan nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Hubungi pasukan sokongan jomcuci918 asia melalui saluran dalam akaun. Berikan nombor transaksi, masa kejadian dan klausa yang dimaksudkan supaya kami boleh memberi jawapan berkaitan rekod anda.

Buka akaun dengan terma yang jelas

Hubungi kami tentang syarat akaun

Urus hak data dalam terma kami

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan akses

Simpanan rekod

Perubahan butiran

Permintaan hak

Tanya syarat sebelum guna akaun

01 Bilakah saya dianggap menerima Terma dan Syarat?

02 Bolehkah Terma dan Syarat berubah kemudian?

03 Apa berlaku jika butiran akaun saya tidak tepat?

04 Bagaimana syarat ini mengawal transaksi dompet?

05 Adakah akses saya sama di semua lokasi?

06 Bagaimana saya meminta pembetulan data akaun?

07 Siapa yang patut saya hubungi tentang tafsiran klausa?

Halaman Berkaitan