Rujukan Laman

Buka halaman undang-undang kami

Kami kumpulkan terma penggunaan, privasi data, kuki dan saluran bantuan supaya anda tahu cara akaun jomcuci918 asia dikendalikan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses Malaysia
jomcuci918 asia Buka halaman undang-undang kami
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma

Soalan undang-undang selalunya memerlukan konteks akaun, jadi kami sediakan beberapa saluran untuk anda jelaskan isu dengan selamat. Sertakan nombor akaun, masa transaksi, peranti yang digunakan dan tangkapan skrin jika perlu.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan cepat tentang terma, akses wilayah, kuki atau status semakan dokumen. Pasukan kami boleh mengarahkan anda kepada bahagian yang berkaitan tanpa meminta kata laluan penuh.
E-mel dokumen Hantar permintaan bertulis apabila anda mahu salinan data, pembetulan butiran akaun, atau penjelasan rekod transaksi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi fail yang berkaitan.
Pusat akaun Di pusat akaun, anda boleh menyemak nombor telefon, e-mel, rekod log masuk dan status pengesahan. Kemas kini yang menjejaskan wang atau akses memerlukan semakan keselamatan dahulu.
PENGENDALIAN DATA

Urus hak data akaun

Kami mengendalikan dasar undang-undang ini melalui rekod yang boleh disemak: masa log masuk, peranti, alamat rangkaian, transaksi, pilihan kuki dan mesej sokongan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa pembukaan akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan rekod pengesahan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan.

Keselamatan akses

Log masuk yang luar biasa, pertukaran peranti atau permintaan wang keluar boleh mencetuskan semakan tambahan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, audit dalaman dan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tersalah, hubungi kami dengan bukti pemilik akaun.

Pertanyaan dasar

Untuk soalan tentang privasi, kuki, terma atau rekod transaksi, berikan butiran ringkas dan masa kejadian.

Lihat jawapan undang-undang anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca terma, privasi dan dasar akaun. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami hak, rekod dan cara menghubungi kami. Jika isu anda melibatkan arahan pihak berkuasa, bank atau penyedia bayaran, kami mungkin memerlukan masa tambahan untuk menyemak dokumen.

Anda bersetuju kepada terma penggunaan, dasar privasi, penggunaan kuki, semakan keselamatan dan peraturan akses wilayah. Teruskan hanya jika akses anda dibenarkan di lokasi anda dan butiran yang diberikan adalah tepat.

Data pengenalan membantu kami memadankan akaun dengan pemilik sebenar, menyemak permintaan wang keluar dan mengendalikan pertikaian. Kami hanya meminta butiran yang berkaitan dengan keselamatan, operasi akaun dan rekod undang-undang.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel atau pusat akaun. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau rekod pihak lain.

Hubungi kami dengan penjelasan ringkas dan bukti pemilik akaun. Pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel hanya dibuat selepas semakan, kerana perubahan tersebut boleh menjejaskan akses dan rekod transaksi.

Sebahagian kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menolak kuki asas boleh menyebabkan log masuk atau fungsi akaun tidak berjalan dengan betul.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, pertikaian, audit dalaman dan undang-undang yang berkaitan. Rekod seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX boleh disimpan semasa semakan masih diperlukan.

Mulakan melalui sembang langsung untuk pengesahan awal, kemudian gunakan e-mel jika dokumen diperlukan. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan butiran ringkas supaya kami boleh menyemak permintaan dengan tepat.